Ga naar de inhoud

Neemt u kwaliteit serieus?

Wij zijn de onafhankelijke expert in kwaliteitsmonitoring van klantcontact, zowel voor commerciële organisaties als voor de publieke sector. Wij kunnen het gehele proces van kwaliteitsmonitoring uit handen nemen inclusief procesoptimalisatie en coaching aan medewerkers. En zijn uw tweede paar ogen, bijvoorbeeld op de controle van verkoopgesprekken en op servicekanalen zoals het Klant Contact Center (KCC). Zorg ervoor dat u kwaliteit serieus neemt.

DMCC Group - Audits
Arjen van Eeuwen
Emiko Alblas
Jitty van Doodewaerd

Krijg inzicht in uw klantcontact

Bespreek de mogelijkheden met onze experts

Neem contact op

Waarom deze organisaties TQIS kiezen


Grip op kwaliteit
Onafhankelijk & deskundig
Betrokken & flexibel

Weet u hoe kostbaar vertrouwen is?

Organisaties staan er zelden bij stil. Dat zij iets krijgen van hun publiek wat waardevoller is dan geld. En dat is hun vertrouwen. Ze vertrouwen erop dat u doet en levert wat u belooft. En dat u integer en respectvol met hen omgaat. Wij geloven dat iedere organisatie dat kostbare vertrouwen van haar publiek zou moeten koesteren. En daar helpen wij u graag bij!

 

TQIS – Groeien door vertrouwen

Goedendag, ik wil graag mijn abonnement opzeggen.
Ontwerp zonder titel (24)
Goedemorgen, waarom wilt u uw abonnement opzeggen meneer van Dam?
Ik heb onlangs een herseninfarct gehad.
Ontwerp zonder titel (24)
Maar ik heb echt een hele mooie aanbieding.

Neemt u uw klantcontact wel écht serieus?

60% van de mensen bepaalt hoe tevreden ze zijn over uw organisatie op basis van de klantenservice.

Houd grip op klantcontact

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen?

Bespreek de mogelijkheden voor uw organisatie.

Neem contact op