Nieuws
-
Data tienduizenden klanten Trend Micro gestolen en verkocht
Bij antivirusbedrijf Trend Micro zijn de gegevens van tienduizenden klanten gestolen en vervolgens aan oplichters verkocht. Het gaat om namen, e-mailadressen, supportticketnummers en in sommige gevallen telefoonnummers. Volgens de virusbestrijder zijn de gegevens door een medewerker gestolen.
-
AVG krijgt uitzondering voor accountants
Er komt op verzoek van de NBA een uitzondering voor accountants in de uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG), zodat accountants bijzondere categorieën persoonsgegevens kunnen controleren in het kader van hun wettelijke controletaken.
-
Kabinet werkt aan strengere regels telemarketing
Het kabinet gaat telemarketing verder aan banden leggen, meldt staatssecretaris Keijzer. Consumenten en kleine ondernemers mogen alleen nog worden gebeld als ze daarvoor toestemming hebben gegeven. Het wetsvoorstel telemarketing wordt een dezer dagen naar de Raad van State gestuurd voor advies.
-
Telemarketeers bellen vanaf 1 maart verplicht met herkenbaar nummer
Strengere regels voor telemarketing in nieuwe Code
6 november jl. hebben de leden van branchevereniging DDMA ingestemd met een nieuwe Reclamecode en Gedragscode Telemarketing. De Code stelt strengere eisen aan telemarketing. Zo wordt er voor telemarketing een maximale termijn van drie jaar aan de klantrelatie verbonden, worden meer eisen gesteld aan training en toetsing van medewerkers ter verlaging van consumentenirritatie en moet voor commerciële of charitatieve doeleinden altijd gebeld worden met een herkenbaar nummer, dus niet meer anoniem. Dat betekent werk aan de winkel voor call center en adverteerder. -
Minister oppert ‘achterdeur’ in sociale media
Justitieminister Ferd Grapperhaus wil dat chatdiensten als Whatsapp een 'achterdeur' inbouwen. Als er iets verdachts gebeurt, moet justitie de sleutel kunnen opvragen om een gesprek te kunnen inzien, zegt hij tegen Nieuwsuur.
-
Training ‘Klantenservice & de AVG voor de energiesector’
Een goede klantenservice of servicecenter is het visitekaartje van een organisatie. Goed getrainde medewerkers kunnen vragen en klachten kundig afhandelen. Oók de lastige vragen over privacy. Ben jij manager van of werkzaam op het servicecentrum of klantenservice? En wil je weten hoe het visitekaartje van jullie organisatie om kan gaan met (lastige) vragen over de AVG? DMCC organiseert op 12 december 2019 de training “Klantenservice & de AVG”, speciaal voor organisaties in de energiebranche.
-
’Veel datingsites schenden privacy’
Veel datingsites gaan niet goed om met de privacy van hun bezoekers. Dat meldt de Consumentenbond na onderzoek. Acht van de tien onderzochte sites overtreden de privacywet, aldus de bond.
„Datingsites verwerken veel gevoelige informatie en het is dan ook zorgelijk dat ze niet extra zorgvuldig omgaan met de privacy van hun bezoekers. De AVG is al anderhalf jaar geleden ingevoerd, dus bedrijven hebben ruim de tijd gehad om hun beleid aan te passen”, zegt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond.
De bond heeft bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Consument en Markt melding gemaakt van de overtredingen.
Voor het onderzoek deed de bond een cookiescan bij 10 populaire datingsites: Badoo, e-Matching, Happn, Lexa, Paiq, Parship, Pepper, Relatieplanet, Tinder en 50plusmatch. Vijf van hen plaatsten advertentiecookies, voordat bezoekers daar toestemming voor hadden gegeven. Hierdoor komen persoonsgegevens terecht bij commerciële derde partijen. Parship, Paiq en Tinder communiceren direct met het advertentienetwerk van Facebook, waardoor de dater ongewild met datingadvertenties binnen en buiten Facebook kan worden geconfronteerd.
Lees verder op Telegraaf.nl -
‘Willen we dat de overheid zo met burgers omgaat?’
Dinsdag dient een unieke rechtszaak. Acht partijen dagvaarden de staat inzake SyRI, het opsporingssysteem voor uitkeringsfraude. Ze komen in het geweer tegen „de massale risicoprofilering van onverdachte burgers.”
-
Europese Commissie ziet verbetering werking Privacy Shield
De Europese Commissie stelt in haar derde jaarlijkse evaluatie van Privacy Shield - de opvolger van Safe Harbor privacy-afspraken met de VS - dat het systeem beter presteert dan een jaar geleden. De Commissie stelt dat het Amerikaanse toezicht op het systeem is verbeterd, evenals de mogelijkheden om verhaal te halen door partijen die menen dat hun privacy-rechten mogelijk zijn geschonden.
-
Website vermogensbeheerder Nobel lek
De website van de Nederlandse vermogensbeheerder Nobel is niet goed beveiligd. Op de site was onder meer een persoonlijke brief aan een klant te zien, schrijft Trouw. Ook zou het bedrijf werken met verouderde software. Nobel heeft de tekortkomingen gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Financiële Markten.