Kwaliteit extern beleggen
Uw kwaliteitsmonitoring extern uitbesteden heeft veel voordelen. Het blijft moeilijk eigen collega’s objectief te beoordelen. Dat is toch een beetje de slager die zijn eigen vlees keurt. Bovendien vergt een robuuste kwaliteitsmonitoring veel expertise op het snijvlak van ethiek, compliance en kwaliteit. Dat heeft niet iedere organisatie in huis, wij wel.
Wij beoordelen kwaliteit onafhankelijk. Onze medewerkers hebben alle benodigde kennis en met onze zorgvuldig samengestelde checklists kunt u snel aan de slag. Desgewenst verzorgen wij ook de regie en coördinatie richting uw interne organisatie of uw uitbesteders. Wij zijn uw tweede paar ogen en bieden inzicht in de kwaliteit van al uw klantcontacten in onze eigen TQIS Quality Monitor, ons real time kwaliteitsdashboard.
