Ga naar de inhoud

Waarom deze bedrijven TQIS kiezen


Grip op kwaliteit
Onafhankelijk & deskundig
Betrokken & flexibel
DMCC Group - Consultancy

Kwaliteit extern beleggen

Uw kwaliteitscontrole extern uitbesteden heeft veel voordelen. Het blijft moeilijk eigen collega’s objectief te beoordelen. Dat is toch een beetje de slager die zijn eigen vlees keurt. Bovendien vergt een robuuste kwaliteitscontrole veel expertise op het snijvlak van ethiek, compliance en kwaliteit. Dat heeft niet iedere organisatie in huis, wij wel.

Wij beoordelen kwaliteit onafhankelijk. Onze medewerkers hebben alle benodigde kennis en met onze  zorgvuldig samengestelde standaard checklists kunt u snel aan de slag. Desgewenst verzorgen wij ook de regie en coördinatie. Wij zijn uw tweede paar ogen en bieden inzicht in de kwaliteit van al uw klantcontacten in de TQIS Quality Monitor, ons real time kwaliteitsdashboard.

Goedemorgen met mevrouw Jansen..
Ontwerp zonder titel (24)
Zegt u het maar!
Pff eindelijk, ik stond al 16 minuten in de wacht..
Ontwerp zonder titel (24)
Tja, ik heb het ook gewoon druk he!

Neemt u uw klantcontact wel écht serieus?

65% van de mensen vindt slecht klantcontact reden om over te stappen naar de concurrent.

Houd grip op klantcontact

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen?

Bespreek de mogelijkheden voor uw organisatie.

Neem contact op